所有分類

               隱私與個人信息保護政策


最後更新于:2019年1月28日
適用國家:中國

        無印良品(上海)商業有限公司(“無印良品”“MUJI”或“我們”)尊重您的隱私權以及個人信息保護權。本隱私與個人信息保護政策(“隱私政策”)旨在向您介紹MUJI以及我們的業務、我們如何收集、分享以及使用您的個人信息、您如何可以行使您的權利。本隱私政策適用于:
(1)我們在我們的【網站/APP】上收集的您的個人信息;
(2)您自願向我們直接提供或者通過【第三方APP、微信公衆號或小程序、或第三方在線平台】向我們提供的個人信息。在使用我們的這些服務前,請您務必仔細閱讀並透徹理解本政策,並做出您認爲適當的選擇。
        本隱私政策依據中國法律法規制定。本隱私政策中所指的“個人信息”指中國法律法規中規定的個人信息以及個人敏感信息。
        如您對我們的如何使用您的個人信息有任何的問題或者疑慮,請隨時通過本隱私通知底部所示的聯系方式與我們聯系。

        如您是未滿18歲的未成年人
        如您是未滿18歲的未成年人,您需要在您的父母或者監護人的指導下閱讀本隱私通知。我們需要您的父母或者監護人的同意方能允許您注冊及使用我們的【網站/APP】,以及使用我們【網站/APP】上傳您的個人信息。

         MUJI采集以及使用的個人信息的種類以及目的
        我們采集的關于您的個人信息主要有如下的種類:
        •您自願向我們提供的您的個人信息
        我們會收集您自願選擇向我們提供的某些個人信息,這些信息對于對應的服務而言非常重要,例如:
        如您有意向使用我們的網站、MUJI的網絡商城、APP或微信公衆號或小程序,我們會要求您向我們提供您的個人聯系方式以完成賬戶注冊及配送業務,這類的信息包括姓名、手機、郵箱、收貨地址、微信頭像、生日、性別、昵稱等。我們也會使用這些個人信息對您在登入我們的網站、APP或微信公衆號或小程序時對您進行身份核實。
        如您在我們的店鋪進行預訂或者尋求幫助,我們會要求您向我們提供您的個人聯系方式以便我們聯系您;如果您在我們的門店購買的商品希望由我們代理委托第三方或由我們爲您配送,我們會要求您向我們提供您的個人聯系方式和收貨地址以便我們完成配送;如您有興趣參與我們線下的Open MUJI、IA、SA等定制化活動或服務,我們會要求您向我們提供您的個人聯系方式以便我們聯系您,這類的信息包括姓名、性別、手機、郵箱、參加活動理由、職業/專業等,這些信息將由您或我們的工作人員錄入我們的內部系統之中。
        如您有興趣了解MUJI的動態或者我們的産品或者服務,您可以獲得我們的這些營銷類的信息或者將您的問題告訴我們。爲了向您發送這些營銷類的個人信息或者回複您的問題,我們會采集以及使用您的名字、郵箱和/或微信頭像、微信昵稱。

         •我們的網站或APP會自動采集的個人信息
        當您訪問我們的網站或APP的時候,我們會自動從您的設備處收集一些您的個人信息,以完成一些可能對您有所幫助的功能:
        這些我們經您同意收集的個人信息主要有如大致的地址信息(例如國家或者城市信息)、詳細的位置信息以及其他的技術信息,用于您進行店鋪檢索和店鋪簽到的功能。

         •我們通過第三方獲得的您的個人信息
        我們會不時地從第三方處獲得關于您的個人信息(例如京東、淘寶、天貓等電商平台),但這些個人信息僅僅是我們爲了向您發貨和完成您在電商平台上的訂單,我們也將遵循相應電商平台不時發布的規則。
        一般來說,我們收集到的您的個人信息僅會用于我們在本隱私通知中所載的目的。但是,在法律允許的情形下,我們也會將您的個人信息用于一些新的目的,但這些目的是與我們先前向您告知的目的相關聯和不沖突的,例如因國家需要或者公共利益的需要進行歸檔保存、科研以及曆史研究;或者是進行內部審計、統計分析,以改善我們的産品或服務)。
        MUJI會將您的個人信息向第三方進行分享、轉讓或披露
        我們可能會將您的個人信息向如下種類的第三方進行共享或披露:

        •向我們的集團公司或關聯公司以及向我們公司提供數據處理服務的第三方服務商以及合作夥伴(例如,爲了支持我們的APP或網站的正常運營以及安全的服務商、送達商品包裹的物流公司等)進行披露,或者其他爲了本隱私通知所列的目的進行數據處理的第三方。

        •向相關的執法機構、監管機構、政府、法院或者其他第三方進行披露,並且該等披露是我們認爲必要的並且是爲了
(i)符合某一項法律規定或要求;
(ii)行使、建立或者抗辯我們的合法 權利;
(iii)保護您非常重要的權益或者他人非常重要的權益;或
(iv)爲維護社會公衆利益的情形。

        除非經過您的明確同意,我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,在涉及合並、收購或破産清算,如涉及到個人信息轉讓,我們會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續接受此隱私政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新征求您的授權同意。
        Cookies以及類似的追蹤科技
        我們不會在官網/APP中使用cookies或類似的追蹤科技。

         MUJI如何保護您的個人信息
        我們會采取合適的技術手段以及管理手段來保護您的個人信息。這些手段將根據您的個人信息的風險的高低來適用。具體的保護方式例如我們會對您的個人信息進行加密,無論是在個人信息傳輸中或者在靜態的環境下。

        跨境傳輸
        您的個人信息可能會被傳輸到中國境外或者在中國境外進行數據處理。我們已經采取了相應的保護手段以實現您的個人信息將會依照本隱私告知的要求進行保護。

        數據存儲
        我們會儲存我們收集到的您的個人信息以滿足我們的正當的業務需求,例如向您提供服務或者來滿足相應的法律、稅務以及財務的要求。
        當我們沒有這些需要使用到您的個人信息的正當業務需求時,我們會刪除您的個人數據或者對其進行匿名化處理,或者是如果匿名化或者刪除皆不可能實現(例如您的個人信息已經在備份中存儲),我們會安全地儲存您的這些個人信息並且將這些個人信息與其他的數據處理區隔開來。

        您的權利
        對于我們采集和使用您的個人信息,您有如下的權利以保護您的個人信息:
         •如您希望 訪問、更正、更新或者要求我們刪除 您的個人信息,您可以通過“如何聯系我們”部分所列的方式與我們取得聯系。
        •您有權退訂我們不時向您發送的營銷信息。您可以通過每則營銷信息中所列的“退訂”方式進行退訂。如您希望退訂其他的營銷信息,您可以通過“如何聯系我們”部分所列的方式與我們取得聯系。

        我們將會按照中國法律的要求回應您的數據主體權利的行權請求。

        本隱私通知的更新流程
        我們將不時地對本隱私通知進行更新以滿足法律、技術以及商業上的變化。當我們對本隱私通知進行更新時,我們會依據這些變化的重要程度采取合適的方式通知您。
        您可以通過本隱私通知首部的“最後更新于”了解到本隱私通知的更新時間。

        我們的聯系方式
        如您對我們的如何使用您的個人信息有任何的問題或者疑慮,請隨時與我們聯系。我們的聯系方式如下:
無印良品(上海)商業有限公司
地址:上海市靜安區南京西路1601號35樓3501-3508室
聯系方式:service@muji.com.cn